Questão: Considerando que uma administração eficaz de bibliotecas pre...

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Considerando que uma administração eficaz de bibliotecas precisa estar focada nas reais necessidades de informação de sua comunidade de usuários, estando disposta não apenas a estudar essa comunidade, mas também a ouvi-la, julgue os itens a seguir. É a administração que deve oferecer ao usuário produtos e serviços que atendam suas aspirações e necessidades.