A essência do conceito de referência é: A) O atendimento virtual. B) O arquivamento da ficha de atendimento ao usuário. C) A catalogação. D) O atendimento pessoal do bibliotecário ao usuário. E) A seleção e a aquisição.

D) O atendimento pessoal do bibliotecário ao usuário.

A essência do conceito de referência é:

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