Assinale a opção em que são apresentados os métodos qualitativos de estudos de usuários.

✂️ a) questionário estruturado / entrevistas não estruturadas / observação

✂️ b) grupo focal/ questionário estruturado/ Delphi

✂️ c) observação / grupo focal / entrevistas não estruturadas

✂️ d) experimento / entrevistas não estruturadas / grupo focal

✂️ e) Delphi / observação / questionário estruturado

Responda: Assinale a opção em que são apresentados os métodos qualitativos de estudos de usuários.