Com relação à gestão de bibliotecas, assinale a alternativa que corresponde à té...

Questão de Biblioteconomia da banca IADES aplicada no concurso Conselho Federal de Medicina (2018). Confira a resolução completa abaixo:

Com relação à gestão de bibliotecas, assinale a alternativa que corresponde à técnica utilizada para a representação gráfica de processos de negócios e fluxos de processos e de informação, resultando em um mapa de processos.