Conhecer as situações e o contexto em que surge uma necessidade de informação, as barreiras físicas e psicológicas que podem existir, as estratégias seguidas no momento de buscar informação e o uso que se faz da informação obtida são atividades compreendidas A) pelo estudo de usuários. B) pela educação de usuários. C) pelo serviço de alerta. D) pelo estudo de comportamento informacional. E) pelo treinamento de usuários.

Conhecer as situações e o contexto em que surge uma necessidade de informação, as barre...

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