Com relação a aspectos diversos pertinentes ao atendimento a usuários, julgue os...

Questão de Biblioteconomia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Superior Tribunal de Justiça (2018). Confira a resolução completa abaixo:

Q608717•
Biblioteconomia•
Estudo de Usuários•
CESPE CEBRASPE•
Superior Tribunal de Justiça•
Analista Judiciário•
2018

Com relação a aspectos diversos pertinentes ao atendimento a usuários, julgue os itens subsequentes. O não usuário ou usuário potencial que não utiliza os produtos e serviços da biblioteca representa importante item de caráter quantitativo a ser considerado no estudo de usuários.