A oferta de serviços de referência tem sido facilitada em razão da disponibilidade de tecnologias de informação. Assinale a opção em que são apresentadas as ferramentas apropriadas aos serviços de referência.
A oferta de serviços de referência tem sido facilitada em razão da disponibilida...
Questão de Biblioteconomia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TCE ES (2014). Confira a resolução completa abaixo: