No que se refere ao serviço de referência, ao estudo de usuário-entrevista e ao desenvolvimento de coleções, julgue os itens subsequentes. Os estudos de usuários são essenciais para a avaliação dos serviços desenvolvidos pela biblioteca e, como tal, fazem parte do processo de planejamento e da tomada de decisões.
No que se refere ao serviço de referência, ao estudo de usuário-entrevista e ao ...
Questão de Biblioteconomia da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso EBSERH (2018). Confira a resolução completa abaixo: