Questão: Ainda com relação à organização e administração de bibliotec...

Dados recolhidos da ambiência interna e externa das bibliotecas são, em geral, insuficientes para a formulação das estratégias de atendimento das demandas informacionais dos usuários.

Os serviços de extensão bibliotecária são fundamentais para apoiar as atividades de planejamento, pois são sinônimo de serviço de auxílio ao leitor.

O planejamento bibliotecário deve ser utilizado prioritariamente para a confecção de um portfólio de produtos e serviços a serem ofertados aos usuários.

A avaliação de produtos e serviços informacionais é uma ação administrativa restrita às chefias das bibliotecas e às unidades informacionais.

Em bibliotecas, os recursos informacionais são claramente quantificáveis, mas os resultados auferidos de um serviço informacional são de difícil avaliação.