O marketing corresponde a um conjunto de ações que envolvem a criação, a comunic...

Questão de Biblioteconomia da banca CESGRANRIO aplicada no concurso Petrobras (2012). Confira a resolução completa abaixo:

O marketing corresponde a um conjunto de ações que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie à organização e ao público interessado.

Essas ações caracterizam um processo