Refere-se à capacidade de o programa, projeto ou serviço atender às reais demandas sociais, isto é, à relevância de suas ações e à sua capacidade de alterar as situações encontradas. Elaborada por Maria Christina Barbosa de Almeida, a definição acima apresenta o conceito de A) eficácia. B) efetividade. C) custo-benefício. D) eficiência. E) impacto.

Refere-se à capacidade de o programa, projeto ou serviço atender às reais demandas s...

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