O estudo de usuários tem como objetivos coletar dados para criar e/ou avaliar pr...

Questão de Biblioteconomia da banca IBFC aplicada no concurso ILSL SP (2013). Confira a resolução completa abaixo:

O estudo de usuários tem como objetivos coletar dados para criar e/ou avaliar produtos e serviços informacionais, bem como entender melhor o fluxo de transferência da informação. Um dos métodos empregados para coleta de dados é a Entrevista. Assinale a alternativa correta: