Um serviço de informação altamente receptivo é aquele que estimula sua clientela...

Questão de Biblioteconomia da banca CONSULPLAN aplicada no concurso TSE (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q609487•
Biblioteconomia•
Serviços de informação•
CONSULPLAN•
TSE•
Analista Judiciário

Um serviço de informação altamente receptivo é aquele que estimula sua clientela a expressar suas dúvidas, reclamações, sugestões e opiniões, demonstrando um entusiástico interesse em conhecer suas necessidades, pontos de vista, preferências e grau de satisfação. Essa característica do serviço de informação denomina-se

receptividade.

reflexividade.

responsabilidade.

responsividade.

Questões Relacionadas

Q607751•
Biblioteconomia•
Serviços de informação•
CESPE CEBRASPE•
Serviço Federal de Processamento de Dados•
Analista

Julgue os próximos itens, relativos a estudo de usuários e necessidades de informação. Entre as ações de planejamento de um sistema de informação devem constar os estudos de usabilidade, realizados com base no entendimento da interação com o usuário, a fim de identificar as melhorias necessárias ao sistema de informação.

Certo

Errado

Q601095•
Biblioteconomia•
Serviços de informação

Os sistemas de informação precisam ser gerenciados de modo eficaz, a fim de proporcionar serviços úteis à comunidade. Esse gerenciamento inclui a administração dos recursos humanos, financeiros e materiais e a gestão dos recursos informacionais. Conforme esse pressuposto, julgue os itens a seguir. Um sistema de informação pode ser visto como se tivesse um ciclo de vida que passa por várias fases pluriformes e em cada uma dessas fases exigem-se as mesmas atividades de gerenciamento do sistema.

Certo

Errado

Q609147•
Biblioteconomia•
Serviços de informação•
PUC PR•
Junta Comercial do Paraná PR•
Agente Profissional

A Síntese da Informação é normalmente descrita na literatura científica da Biblioteconomia e da Ciência da Informação, composta por algumas etapas para a concretização do tratamento da informação. Sob esse contexto, leia:

I. Uma vez identificadas as partes mais significativas tematicamente, aplica-se ao documento um conjunto de categorias conceituais, visando à construção de enunciados do assunto.

II. Leitura técnica do documento, em que o bibliotecário adentra na estrutura do documento, valendo-se de um conjunto de estratégias metacognitivas.

III. Ocorre a redução do documento original a um microdocumento como, por exemplo, o resumo.

IV. Os enunciados do assunto são categorizados em principais, secundários e periféricos, e ordenados logicamente, tendo como parâmetros a estrutura, a função e os usos.

V. Ocorre a tradução do conteúdo temático do documento em linguagem de indexação.

A ordem das etapas da Análise da Informação está CORRETA apenas em

IV, III, V.

I, III, V.

II, V.

IV, V.

Notificações

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Q607751•
Biblioteconomia•
Serviços de informação•
CESPE CEBRASPE•
Serviço Federal de Processamento de Dados•
Analista

Certo

Errado

Q601095•
Biblioteconomia•
Serviços de informação

Certo

Errado

Q609147•
Biblioteconomia•
Serviços de informação•
PUC PR•
Junta Comercial do Paraná PR•
Agente Profissional

I. Uma vez identificadas as partes mais significativas tematicamente, aplica-se ao documento um conjunto de categorias conceituais, visando à construção de enunciados do assunto.

II. Leitura técnica do documento, em que o bibliotecário adentra na estrutura do documento, valendo-se de um conjunto de estratégias metacognitivas.

III. Ocorre a redução do documento original a um microdocumento como, por exemplo, o resumo.

IV. Os enunciados do assunto são categorizados em principais, secundários e periféricos, e ordenados logicamente, tendo como parâmetros a estrutura, a função e os usos.

V. Ocorre a tradução do conteúdo temático do documento em linguagem de indexação.

A ordem das etapas da Análise da Informação está CORRETA apenas em

IV, III, V.

I, III, V.

II, V.

IV, V.

Q609487•Biblioteconomia•Serviços de informação•CONSULPLAN•TSE•Analista Judiciário

Q609487•
Biblioteconomia•
Serviços de informação•
CONSULPLAN•
TSE•
Analista Judiciário