Ao elaborar o planejamento dos serviços de uma biblioteca universitária, algumas padronizações foram sugeridas para o setor de referência.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.
O planejamento poderá incluir a participação da equipe bibliotecária em redes colaborativas de referência virtual, com o serviço de consultas a documentos de referência digital.