De acordo com a taxonomia dos modelos de avaliação de bibliotecas digitais de Tammaro (2008), a abordagem centrada nos usuários considera como critérios: A) eficiência, eficácia e perfeição; B) qualidade, funcionalidade e custos; C) impacto, benefícios e valor; D) recursos, serviços e equipamentos; E) infraestrutura, transparência e serviços.

C) impacto, benefícios e valor;

De acordo com a taxonomia dos modelos de avaliação de bibliotecas digitais de Tammaro (...

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