Existem duas abordagens aplicadas aos estudos de usuários, os

✂️ a) cognitivos e os sensoriais.

✂️ b) relacionados aos materiais e os que abordam as experiências de leitura.

✂️ c) preocupados com o uso do acervo e os centrados na experiência dos usuários.

✂️ d) dirigidos ao sistema e os direcionados ao próprio usuário da informação.

✂️ e) centrados na leitura e os voltados ao aprendizado.

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