O processo de referência define estratégias essenciais para a busca e recuperaçã...

Questão de Biblioteconomia da banca UFGO aplicada no concurso Universidade Federal de Goiás GO (2018). Confira a resolução completa abaixo:

Q609842•
Biblioteconomia•
Recursos e serviços de informação•
UFGO•
Universidade Federal de Goiás GO•
Bibliotecário•
2018

O processo de referência define estratégias essenciais para a busca e recuperação da informação desejada. Grogan (2001) propõe oito etapas decisórias que consubstanciam o processo de referência. A etapa 3 refere-se à questão inicial desse processo, a qual pode ser traduzida em