Determinado órgão público realizou uma pesquisa de satisfação dos funcionários. Os resu...

Gabarito: a)

De acordo com a teoria de motivação dos dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos, como salários, estabilidade no emprego e bom relacionamento com a chefia, são aqueles que, quando adequados, evitam a insatisfação no trabalho, mas não garantem a satisfação. Por outro lado, os fatores motivacionais são aqueles que, quando presentes, estimulam a satisfação e o desempenho dos funcionários.

Assim, se os funcionários não estão satisfeitos no trabalho, mesmo com salários adequados, estabilidade no emprego e bom relacionamento com as chefias, isso sugere que os fatores motivacionais não estão sendo atendidos adequadamente, o que justifica a escolha da alternativa a) como a explicação para a situação apresentada na questão.