Uma organização buscava implementar ações ef...

Uma organização buscava implementar ações eficazes para a gestão da qualidade total e, para isso, abandonou a aquisição de insumos com base apenas no preço, promove...


Uma organização buscava implementar ações eficazes para a gestão da qualidade total e, para isso, abandonou a aquisição de insumos com base apenas no preço, promoveu a segurança total dos envolvidos nos novos processos de gestão da qualidade e eliminou metas baseadas apenas na produção de grandes quantidades.

Nesse caso, as ações implementadas pela organização estão de acordo com os pressupostos da teoria de

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  • Marcos de Castro
    Marcos de Castro
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: b)

    As ações implementadas pela organização descritas no enunciado estão de acordo com os pressupostos da teoria de W. Edwards Deming.

    W. Edwards Deming foi um dos principais responsáveis pelo desenvolvimento da gestão da qualidade total. Ele defendia a ideia de que a qualidade dos produtos e serviços de uma organização está diretamente ligada à forma como os processos são gerenciados.

    Dentre os princípios defendidos por Deming, destacam-se a busca pela melhoria contínua, a eliminação de metas baseadas apenas na produção em grande quantidade (foco na qualidade em vez da quantidade), a valorização dos colaboradores e a abordagem sistêmica na gestão.

    Portanto, as ações descritas no enunciado, como a mudança na aquisição de insumos, a promoção da segurança total dos envolvidos nos processos e a eliminação de metas baseadas apenas na produção de grandes quantidades, estão alinhadas com os princípios da teoria de W. Edwards Deming.
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