IBFC•
Relacione os Tipos de Processo do BPM CBOK (versão 3) da Coluna A com a sua respectiva definição da Coluna B:
COLUNA A
(1) Suporte
(2) Gerenciamento
(3) Primário
COLUNA B
(A) Tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio.
(B) é um processo tipicamente interfuncional ponta a ponta que agrega valor diretamente para o cliente.
(C) entregam valor para outros processos e não diretamente para os clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.