Gabarito: e)

As organizações são estruturadas em diferentes níveis de gerência para garantir uma gestão eficaz e eficiente. Os três níveis de gerência geralmente reconhecidos são:

- Operacional: Este é o nível mais baixo de gerência e envolve a gestão do dia-a-dia das operações da empresa. Os gerentes operacionais são responsáveis por supervisionar os funcionários que executam tarefas específicas e garantir que essas tarefas sejam realizadas de maneira eficiente.

- Intermediário: Este nível de gerência serve como um elo entre o nível operacional e o nível institucional. Os gerentes intermediários supervisionam os gerentes operacionais e são responsáveis por traduzir as políticas e estratégias definidas no nível institucional em planos operacionais concretos.

- Institucional: Também conhecido como nível estratégico, este é o nível mais alto de gerência. Os gerentes institucionais são responsáveis por definir os objetivos, políticas e estratégias da organização. Eles tomam decisões de longo prazo que afetam toda a organização e garantem sua sustentabilidade e crescimento no longo prazo.

Portanto, a alternativa correta é a letra e), que corretamente identifica os três níveis de gerência como operacional, intermediário e institucional.