Julgue o item, relativo à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencia...

Questão de Gestão de Projetos da banca Quadrix aplicada no concurso CFO DF (2020). Confira a resolução completa abaixo:

Q674398•
Gestão de Projetos•
Quadrix•
CFO DF•
Administrador•
2020

Julgue o item, relativo à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.

Segundo os mandamentos da qualidade total de Deming, a empresa não deve aceitar os erros, de modo a buscar a perfeição em suas ações produtivas.

Certo

Errado

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Q690346•
Gestão de Projetos•
FCC•
SEMEF Manaus AM•
Técnico de Tecnologia da Informação da Fazenda Municipal•
2019

Ao estudar a norma ISO 20000, visando sua aplicação na Fazenda Municipal, um técnico verificou que essa norma define uma série de processos e tipos de gerenciamento, objetivando a implementação de um Sistema de Gestão de Serviços (SGS). Dentre tais processos estão os de

Controle e de Padronização.

Implantação e de Temporização.

Fornecimento de Serviços e de Resolução.

Integração e de Finalização.

Relacionamento e de Preparação.

Q704472•
Gestão de Projetos•
FCC•
TRF 3a•
Técnico Judiciário Administrativa•
2019

Entre as metodologias consagradas de gestão de projetos, a denominada Program Evaluation and Review Technique (PERT), apresenta como traço marcante

o foco na redução de custo do projeto, com revisão dos insumos aplicados, objetivando a melhoria da relação custo-benefício.

uma técnica de revisão das etapas do projeto e redução de escopo de forma a diminuir significativamente sua duração.

a identificação dos pontos críticos do projeto, estabelecendo uma estratégia de enfrentamento a partir do pior cenário identificado.

a avaliação do tempo de duração das atividades do projeto de acordo com a média ponderada de estimativas otimista, pessimista e realista.

o foco na qualidade do produto ou serviço oriundo do projeto, sem preocupação com tempo de duração e custos envolvidos.

Q701891•
Gestão de Projetos•
FCC•
TRF 3a•
Técnico Judiciário Administrativa•
2019

No que concerne ao tema de gestão de riscos, os conceitos correntes na literatura sobre o tema, incluída a mais recente abordagem feita pela norma técnica ABNT NBR ISO 31000 - Gestão de Risco, definem avaliação de riscos como

adoção de medidas corretivas para neutralizar ou mitigar eventos que possam impactar os resultados da organização.

elemento que, individualmente ou combinado, tem o potencial intrínseco para dar origem ao risco.

processo de comparar os resultados da análise de riscos com os critérios de risco para determinar se o risco e/ou sua magnitude é aceitável ou tolerável.

conjunto de medidas preventivas para evitar ou reduzir a ocorrência de eventos que possam ensejar riscos à organização.

processo de tomada de decisão, exclusivo da alta direção da organização, com base no qual são assumidos alguns riscos inerentes ao negócio.

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