O ciclo PDCA (Planejamento, Desenvolvimento, Controle e Ação) é uma ferramenta d...

Questão de Administração Geral da banca IBFC aplicada no concurso EBSERH (2020). Confira a resolução completa abaixo:

O ciclo PDCA (Planejamento, Desenvolvimento, Controle e Ação) é uma ferramenta de gestão que visa à melhoria contínua das etapas de um processo. Acerca desse assunto, analise as afirmativas abaixo.
I. Implementar o processo de acordo com as especificações. 
II. Assegurar o alinhamento entre o processo e o contexto da organização. 
III. Atuar de acordo com os dados de desempenho do processo. 
IV. Medir o desempenho das atividades executadas.
Assinale a alternativa correta