As organizações fazem uso de diversos métodos degerenciamento...

As organizações fazem uso de diversos métodos degerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .A reengenharia, proposta, na décad...


As organizações fazem uso de diversos métodos de
gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .
A reengenharia, proposta, na década de 1990, por Michael Hammer e James Champy, consiste no
redesenho radical dos processos de trabalho, em busca de melhorias drásticas.

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  • Letícia Cunha
    Letícia Cunha
    31/12/1969 • 21:00
    Gabarito: a) A reengenharia de processos, conforme proposta por Michael Hammer e James Champy na década de 1990, realmente consiste no redesenho radical dos processos de trabalho. O objetivo principal é promover melhorias drásticas em desempenho, como redução de custos, aumento da qualidade e agilidade.

    Essa abordagem não se limita a pequenas melhorias incrementais, mas sim a uma revisão profunda e fundamental dos processos existentes, buscando eliminar atividades que não agregam valor e repensar a forma como o trabalho é realizado.

    Portanto, a afirmação está correta, pois reflete com precisão o conceito original da reengenharia, que visa transformar radicalmente os processos para alcançar resultados significativamente melhores.
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