Assinale a alternativa que indica objetivo(s) das ações de

Gabarito: a)

As ações de marketing de relacionamento com o cliente têm como principal objetivo a satisfação, fidelização e lealdade do cliente, além do incremento na percepção de valor da marca.

Isso significa que as empresas buscam estabelecer um vínculo mais próximo com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma satisfatória, o que contribui para a fidelização e lealdade do cliente. Além disso, ao fortalecer o relacionamento com o cliente, a empresa consegue aumentar a percepção de valor da marca, tornando-a mais reconhecida e valorizada no mercado.