O gestor de um órgão público solicitou a dois servidores (Alfa e Beta) que cada um comp...

Gabarito: e) O conceito de eficácia foi atendido por ambos os servidores.

Para entender a questão, é importante distinguir os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, que são frequentemente usados em administração pública e gestão.

Eficácia refere-se ao alcance dos objetivos ou metas estabelecidas. No caso, o objetivo era comprar 10 lâmpadas para projetores multimídia dentro do limite de R$ 1.500,00 e com qualidade adequada. Ambos os servidores cumpriram esse objetivo, pois adquiriram as lâmpadas dentro do valor limite e em perfeitas condições.

Eficiência está relacionada ao uso racional dos recursos, ou seja, fazer mais com menos. O servidor Alfa comprou por R$ 1.390,00, valor inferior ao limite, enquanto o servidor Beta gastou exatamente o limite de R$ 1.500,00. Assim, Alfa foi mais eficiente, pois gastou menos para atingir o mesmo objetivo.

Efetividade envolve a obtenção de resultados que geram impacto positivo e contribuem para os objetivos maiores da organização. O servidor Beta entregou o lote um dia antes do prazo, o que pode ser considerado um diferencial positivo para a efetividade do serviço.

Portanto, ambos os servidores foram eficazes, pois cumpriram o objetivo principal. Alfa foi mais eficiente, Beta teve maior efetividade pela entrega antecipada. A alternativa que melhor reflete essa análise é a letra e, pois afirma que ambos atenderam ao conceito de eficácia.