Qual das alternativas abaixo é o nível mais especializado de investimento em ate...

Questão de Marketing da banca UFMA aplicada no concurso UFMA (2019). Confira a resolução completa abaixo:

Qual das alternativas abaixo é o nível mais especializado de investimento em atendimento, ao se promover um marketing de relacionamento com o cliente externo?