Ao assumir a função de Coordenadora de Processos na Agência Fazendária, Mariana Louziana, servidora publica federal e estudante do curso de Administração Pública, pretendia colocar os conhecimentos aprendidos no curso no dia a dia da agência. No seu projeto de gestão, previa fazer uma gestão por resultados com base em decisões programadas e não programadas, com o objetivo de agilizar os processos, dar maior transparência e melhorar o clima organizacional e a satisfação do cidadão.
Assinale a alternativa que corresponde corretamente ao significado e aos objetivos de decisões programadas e não programadas
✂️ a) As decisões programadas caracterizam as soluções que são bem compreendidas, regularmente estruturadas, rotineiras e repetitivas e que se prestam aos procedimentos e às regras programadas As decisões não programadas destinam-se àqueles problemas que são bem compreendidos, não carecem de estruturação, tendem a ser complexos e se prestam aos procedimentos sistêmicos ou programados. ✂️ b) As decisões Programadas caracterizam os problemas que são bem compreendidos, altamente estruturados, rotineiros e repetitivos e que se prestam aos procedimentos e às regras sistemáticos. As decisões não programadas destinam-se àqueles problemas que não são bem compreendidos, carecem de estruturação, tendem a ser singulares e não se prestam aos procedimentos sistêmicos ou rotineiros. ✂️ c) As decisões programadas caracterizam as soluções que não são bem compreendidas, sempre estruturadas, rotineiras e repetitivas e que se não prestam aos procedimentos e às regras programadas. As decisões não programadas destinam-se a resolver os problemas que não são bem compreendidos, não carecem de estruturação, tendem a ser simples e não se prestam aos procedimentos sistêmicos ou programados. ✂️ d) As decisões programadas caracterizam as soluções que são bem compreendidas, regularmente estruturadas, rotineiras e repetitivas e que se prestam aos procedimentos e às regras programadas. As decisões não programadas destinam-se àqueles problemas que são bem compreendidos, não carecem de estruturação, tendem a ser complexos e se prestam aos procedimentos sistêmicos ou programados. ✂️ e) As decisões programadas caracterizam as soluções que são sempre bem compreendidas, irregularmente estruturadas, não rotineiras e repetitivas e que se prestam aos procedimentos e às regras programadas. As decisões não programadas destinam-se aos problemas que são sempre bem compreendidos, não carecem de estruturação, tendem a ser simples e se prestam aos procedimentos sistêmicos ou programados.