Relacione as colunas e, em seguida, assinale a alte...

Responda: Relacione as colunas e, em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta. 1 – Portfólio de serviço

Relacione as colunas e, em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta.

1 – Portfólio de serviço

2 – Catálogo de serviço

( ) É um banco de dados ou documento estruturado com informações sobre todos os serviços de TI em uso na produção.

( ) Contém informações de serviços voltados para o cliente que são visíveis para o negócio.

( ) É o conjunto completo de serviços que é gerenciado por um provedor de serviço.

( ) É utilizado para gerenciar o ciclo de vida de todos os serviços.

( ) Uma de suas categorias é o funil de serviços.