Com vistas ao aumento da confiabilidade de sistemas e processos, os gestores bus...

Questão de Modelagem de Processos de Negócio BPM da banca COSEAC aplicada no concurso UFF (2019). Confira a resolução completa abaixo:

Com vistas ao aumento da confiabilidade de sistemas e processos, os gestores buscam antecipar-se à ocorrência de falhas, intervindo. Existem situações nas quais a intervenção é realizada conforme a necessidade e é muito dispendiosa, seja em razão dos custos dos procedimentos realizados, seja devido às paradas dos recursos, que não ficam disponíveis para a operação. Trata-se do seguinte procedimento de prevenção de falhas e aumento de confiabilidade: