Baseando-se nas pesquisas conduzidas por Maslach e Freudnberger, Castro e Zanell...

Questão de Psicologia da banca COSEAC aplicada no concurso UFF (2019). Confira a resolução completa abaixo:

Baseando-se nas pesquisas conduzidas por Maslach e Freudnberger, Castro e Zanelli definem a síndrome de burnout como um fenômeno multidimensional que compreende um conjunto de três variáveis ou dimensões essenciais que especificam e demarcam tal fenômeno. São elas: