Suponha que a Agência de Fomento do Amapá pretenda aprimorar seus proces...

Suponha que a Agência de Fomento do Amapá pretenda aprimorar seus processos de trabalho e, como etapa inicial, esteja implementando o mapeamento de todos os processos da organização, identific...


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Suponha que a Agência de Fomento do Amapá pretenda aprimorar seus processos de trabalho e, como etapa inicial, esteja implementando o mapeamento de todos os processos da organização, identificando as entradas e saídas correspondentes. A ferramenta pertinente a ser utilizada nessa etapa de mapeamento é
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  • Camila Duarte
    Camila Duarte EQUIPE
    13/01/2025 • 18:20
    Gabarito: b)

    O mapeamento de processos, como descrito no enunciado, é uma técnica utilizada para visualizar e documentar como as atividades de uma organização estão interligadas. Nesse contexto, a ferramenta pertinente a ser utilizada é o fluxograma.

    O fluxograma é uma representação gráfica que mostra a sequência de atividades de um processo, as decisões a serem tomadas, os pontos de entrada e saída de informações, entre outros elementos. Ele facilita a compreensão do funcionamento do processo, identificando possíveis gargalos, falhas e oportunidades de melhoria.

    Portanto, ao implementar o mapeamento de processos, a Agência de Fomento do Amapá deve utilizar o fluxograma para representar de forma clara e objetiva todas as etapas e interações envolvidas nos processos organizacionais.
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