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O Decreto nº 5.296/2004, que regulamenta as Leis n os 10.048/2000 e 10.098/2000, dispõe...

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1Q692533 | Conhecimentos Bancários, Escriturário, BANRISUL, FCC, 2019

O Decreto nº 5.296/2004, que regulamenta as Leis n os 10.048/2000 e 10.098/2000, dispõe que as instituições financeiras deverão dispensar atendimento prioritário às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida. O atendimento prioritário, por sua vez, conforme os termos utilizados pelo Decreto, compreende
 
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Camila Duarte
Por Camila Duarte em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: d)

O Decreto nº 5.296/2004, que regulamenta as Leis n os 10.048/2000 e 10.098/2000, estabelece que as instituições financeiras devem oferecer atendimento prioritário às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida. Esse atendimento prioritário, de acordo com o Decreto, compreende o tratamento diferenciado e o atendimento imediato a essas pessoas.

Portanto, as instituições financeiras devem garantir que as pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida sejam atendidas de forma diferenciada e com prontidão, assegurando assim a acessibilidade e a inclusão desses indivíduos.
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