Sumaia Santana
EQUIPE
22/09/2025 • 14:50
Gabarito: Alternativa B
O Ciclo de Deming, também conhecido como Ciclo PDCA (do inglês Plan, Do, Check, Act), é uma metodologia utilizada para promover a melhoria contínua de processos dentro de organizações, especialmente no contexto de gestão da qualidade e resolução de problemas.
1. Planejar (Plan): Identificar o problema, levantar dados, analisar causas e elaborar um plano de ação.
2. Fazer (Do): Implementar as ações planejadas, geralmente em escala reduzida (teste).
3. Verificar (Check): Analisar os resultados obtidos e comparar com o esperado, avaliando a eficácia.
4. Agir (Act): Se os resultados forem satisfatórios, padronizar a solução; caso contrário, ajustar e reiniciar o ciclo.
O Ciclo de Deming, também conhecido como Ciclo PDCA (do inglês Plan, Do, Check, Act), é uma metodologia utilizada para promover a melhoria contínua de processos dentro de organizações, especialmente no contexto de gestão da qualidade e resolução de problemas.
1. Planejar (Plan): Identificar o problema, levantar dados, analisar causas e elaborar um plano de ação.
2. Fazer (Do): Implementar as ações planejadas, geralmente em escala reduzida (teste).
3. Verificar (Check): Analisar os resultados obtidos e comparar com o esperado, avaliando a eficácia.
4. Agir (Act): Se os resultados forem satisfatórios, padronizar a solução; caso contrário, ajustar e reiniciar o ciclo.