“É uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua d...

Questão de Marketing da banca UFMA aplicada no concurso UFMA (2019). Confira a resolução completa abaixo:

“É uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio de um circuito de quatro ações: planejar, fazer, checar e agir.” Nesse caso, estamos falando de que metodologia de trabalho voltado ao planejamento estratégico de comunicação?