Os produtos e serviços bancários, oferecidos pelos bancos comerciais, são objeto...

Questão de Conhecimentos Bancários da banca FCC aplicada no concurso BANRISUL (2019). Confira a resolução completa abaixo:

Q698207•
Conhecimentos Bancários•
FCC•
BANRISUL•
Escriturário•
2019

Os produtos e serviços bancários, oferecidos pelos bancos comerciais, são objeto de regulação do Banco Central do Brasil (BACEN). Portanto, para o funcionário da instituição, compreender as expectativas do cliente

não deve ser objeto de seu trabalho, visto que o tempo gasto com essa atividade diminui a dedicação a outras atividades importantes a serem desenvolvidas.

não é importante, visto que o cliente poderá encontrar esses produtos e serviços em qualquer outra instituição financeira.

é necessário, bem como interpretar as necessidades atuais e futuras do cliente, fazendo com que a oferta de valor de um produto ou serviço seja a mais adequada possível.

não é necessário, bem como conhecer detalhadamente os produtos e serviços oferecidos pela instituição, porque isso foge completamente das suas atribuições.

pode parecer acintoso, ao passo que questões de ordem profissional e pessoal poderão ser abordadas, não contribuindo com práticas apropriadas de atendimento ao cliente, gerando constrangimentos.

Questões Relacionadas

Q7651•
Conhecimentos Bancários•
FDRH•
Banrisul•
Escriturário

A discussão sobre governança corporativa envolve a criação de mecanismos internos e externos que assegurem

um maior investimento em marketing bancário e vendas.

a prioridade da instituição na remuneração dos conselheiros bancários.

a prática de atividades de responsabilidade social que promovam comunidades.

a adoção de monitoramento bancário por meio de indicadores de desempenho contábil.

a tomada de decisões pela organização no melhor interesse dos investidores.

Q244743•
Conhecimentos Bancários•
Garantias do Sistema Financeiro Nancional•
ESPP•
BANPARÁ•
Técnico Bancário

À transferência da propriedade do título de crédito para outras mãos, por meio da assinatura do beneficiário, chamamos de:

Q201053•
Conhecimentos Bancários•
Política Monetária•
CESGRANRIO•
Banco do Brasil•
Escriturário

A taxa de inflação acumulada em 12 meses encontra–se

próxima do teto da meta inflacionária. Um dos instrumentos

da política monetária que o BC tem disponível para

reduzir a inflação é a(o)

venda de títulos públicos no mercado aberto.

redução da taxa de compulsórios junto ao sistema bancário.

redução da taxa de redesconto para empréstimos de liquidez.

redução da taxa básica de juros (Seli.

alongamento de prazos de dívidas junto aos bancos.

Mais sobre Conhecimentos Bancários →

Notificações

Nada por aqui

Q698207•Conhecimentos Bancários•FCC•BANRISUL•Escriturário•2019

Q698207•
Conhecimentos Bancários•
FCC•
BANRISUL•
Escriturário•
2019