O serviço de referência (SR) é uma função essencial em toda unidade de informação (biblioteca, arquivo e museu), porqueseu objetivo principal é fornecer a informação aos usuários, de modo a solucionar suas necessidades informacionais. Asações-chave nesse serviço são: A) prestar atendimento ininterrupto ao usuário de biblioteca. B) prestar atendimento guiado a grupos de usuários. C) realizar treinamento em base de dados e fontes de informação. D) conhecer o problema e guiar o usuário na busca da solução ideal. E) informar, instruir/formar e guiar/orientar de maneira personalizada.

E) informar, instruir/formar e guiar/orientar de maneira personalizada.

O serviço de referência (SR) é uma função essencial em toda unidade de informação ...

O serviço de referência (SR) é uma função essencial em toda unidade de informação (biblioteca, arquivo e museu), porque

seu objetivo principal é fornecer a informação aos usuários, de modo a solucionar suas necessidades informacionais. As

ações-chave nesse serviço são: