Suponha que determinada entidade pública tenha contratado uma consultoria especi...

Questão de Administração Geral da banca FCC aplicada no concurso TRF 3a (2019). Confira a resolução completa abaixo:

Suponha que determinada entidade pública tenha contratado uma consultoria especializada, objetivando a implementação de metodologia Balanced Scorecard (BSC), a fim de obter melhorias em sua atuação. Na fase inicial dos trabalhos, a consultoria envolveu todos os servidores e gestores públicos para estabelecer a missão da entidade, o que significa