Sobre o fluxo de comunicação na empresa, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:
( ) Normas e manuais de procedimentos são exemplos de comunicação descendente.
( ) Notícias institucionais, objetivos e metas são exemplos de comunicação ascendente.
( ) Opiniões, elogios ou reclamações dos funcionários são exemplos de comunicação lateral.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.