Assinale a alternativa que apresenta o complemento correto à lacuna acima.

Q703114 | Biblioteconomia, Bibliotecário Documentalista, IF PB, IDECAN, 2019

Texto associado.

Conforme Quílez Simon (2008), há algumas habilidades essenciais que os profissionais da informação precisam desenvolver caso desejem coordenar ações culturais. São elas: habilidades informáticas, habilidade de localização e uso da informação, conhecimento de procedimentos e tarefas instrumentais, ___________________________, habilidade de competências de comunicação e difusão.

a) técnicas de animação
b) técnicas e ferramentas de gestão
c) habilidades de motivação
d) habilidades de criação
e) técnicas de inovação