Uma ferramenta da qualidade utilizada para mapeamento, controle e estabelecimento de ações corretivas foi criada por Ishikawa. Chamada de “diagrama de causa e efeito”, “diagrama espinha de peixe” ou “diagrama de Ishikawa”, foi dividida em 06 famílias de possíveis causas. São elas: A) matéria prima, manutenção, meio ambiente, medida, mão de obra e método. B) matéria prima, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método. C) matriz de desempenho, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método. D) matéria prima, máquina, meio ambiente, medida, mão de obra e método. E) mitigação, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.

D) matéria prima, máquina, meio ambiente, medida, mão de obra e método.

Responda: Uma ferramenta da qualidade utilizada para mapeamento, contro...

1Q704909 | Administração Geral, Analista Administrativo, Prefeitura de Jaru RO, IBADE, 2019

Uma ferramenta da qualidade utilizada para mapeamento, controle e estabelecimento de ações corretivas foi criada por Ishikawa. Chamada de “diagrama de causa e efeito”, “diagrama espinha de peixe” ou “diagrama de Ishikawa”, foi dividida em 06 famílias de possíveis causas. São elas:

✂️ a) matéria prima, manutenção, meio ambiente, medida, mão de obra e método.
✂️ b) matéria prima, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.
✂️ c) matriz de desempenho, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.
✂️ d)
matéria prima, máquina, meio ambiente, medida, mão de obra e método.
✂️ e)
mitigação, máquina, meio ambiente, melhoria contínua, mão de obra e método.