o direito formal e legítimo de um gestor tomar decisões, ditar ordens e alocar recursos para alcançar os resultados desejados pela organização.

o dever de um empregado em desempenhar uma tarefa ou atividade que lhe foi atribuída.

uma linha ininterrupta de autoridade que liga todos os indivíduos na organização e especifica quem se reporta a quem.

o ato a que as pessoas com autoridade e responsabilidade estão sujeitas ao se reportarem e justificarem os resultados das tarefas àqueles acima delas.

o processo que os gestores usam para transferir a autoridade e a responsabilidade para as posições abaixo deles na hierarquia.