A escola é o espaço do aprendizado, mas também dos confli...
Responda: A escola é o espaço do aprendizado, mas também dos conflitos. Ali são estabelecidas relações complexas, que exigem manejo adequado dos profissionais que nela atuam. A ...
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Por Rodrigo Ferreira em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: c)
Na perspectiva apresentada, os profissionais da educação devem observar duas condições ao mediar conflitos:
1. Escuta empática: os profissionais devem ouvir atentamente as partes envolvidas no conflito, buscando compreender seus sentimentos, necessidades e pontos de vista. A escuta empática é essencial para estabelecer uma comunicação eficaz e promover a resolução pacífica de conflitos.
2. Voluntariedade: a mediação de conflitos na escola deve ser um processo voluntário, no qual as partes envolvidas concordam em participar e buscar soluções para a situação de forma colaborativa. A voluntariedade garante que as decisões tomadas sejam mais aceitas e respeitadas pelos envolvidos.
Portanto, as condições corretas que devem ser observadas pelos profissionais da educação na mediação de conflitos são a escuta empática e a voluntariedade.
Na perspectiva apresentada, os profissionais da educação devem observar duas condições ao mediar conflitos:
1. Escuta empática: os profissionais devem ouvir atentamente as partes envolvidas no conflito, buscando compreender seus sentimentos, necessidades e pontos de vista. A escuta empática é essencial para estabelecer uma comunicação eficaz e promover a resolução pacífica de conflitos.
2. Voluntariedade: a mediação de conflitos na escola deve ser um processo voluntário, no qual as partes envolvidas concordam em participar e buscar soluções para a situação de forma colaborativa. A voluntariedade garante que as decisões tomadas sejam mais aceitas e respeitadas pelos envolvidos.
Portanto, as condições corretas que devem ser observadas pelos profissionais da educação na mediação de conflitos são a escuta empática e a voluntariedade.
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