Segundo Falconi, uma organização, ao implantar o “Controle da Qualidade Total” (...

Questão de Administração Geral da banca Exército Brasileiro aplicada no concurso EsFCEX (2019). Confira a resolução completa abaixo:


Segundo Falconi, uma organização, ao implantar o “Controle da Qualidade Total” (TQC), busca alcançar vários objetivos. Essa organização apresenta, assim, determinadas características. Assinale a alternativa que NÃO contemple uma dessas características.