Camila Duarte
EQUIPE
17/01/2025 • 01:24
Gabarito: b)
Os produtos bancários são considerados produtos de natureza intangível, ou seja, não possuem uma forma física tangível. Isso significa que esses produtos não podem ser vistos, tocados ou sentidos da mesma forma que um produto físico.
A ausência de clareza ou precisão na oferta de produtos bancários pode dificultar a compreensão por parte do cliente, uma vez que não há uma representação física do produto. Isso pode gerar dificuldades para o cliente em entender exatamente o que está sendo oferecido e como ele se beneficiará desse produto ou serviço.
Portanto, a característica mencionada na questão está relacionada à imaterialidade dos produtos bancários.
Os produtos bancários são considerados produtos de natureza intangível, ou seja, não possuem uma forma física tangível. Isso significa que esses produtos não podem ser vistos, tocados ou sentidos da mesma forma que um produto físico.
A ausência de clareza ou precisão na oferta de produtos bancários pode dificultar a compreensão por parte do cliente, uma vez que não há uma representação física do produto. Isso pode gerar dificuldades para o cliente em entender exatamente o que está sendo oferecido e como ele se beneficiará desse produto ou serviço.
Portanto, a característica mencionada na questão está relacionada à imaterialidade dos produtos bancários.