1Q726205 | Conhecimentos Bancários, Atendimento ao cliente público, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018Todo atendimento passa por momentos da verdade, que são os contatos entre o cliente e as empresas. Esses contatos são preciosos porque: ✂️ a) são avaliados apenas nos primeiros momentos; ✂️ b) criam as condições para que as objeções sejam vencidas; ✂️ c) podem favorecer uma venda, se forem de boa qualidade; ✂️ d) são construídos unicamente pelos profissionais de atendimento; ✂️ e) podem ser uniformizados e replicados no momento da verdade. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro