1Q726268 | Conhecimentos Bancários, Atendimento ao cliente público, Técnico Bancário, Banco do Espírito Santo ES, FGV, 2018Em vendas, o conhecimento dos produtos e serviços bancários é imprescindível, por permitir que: ✂️ a) o vendedor passe autoridade ao discorrer sobre o acúmulo de informações que ele detém; ✂️ b) o comprador perceba a profundidade do conhecimento do vendedor; ✂️ c) o vendedor mostre segurança e habilidade para responder objeções; ✂️ d) o comprador obtenha as informações técnicas que só o vendedor pode dar; ✂️ e) comprador e vendedor possam estar em equilíbrio com relação às informações. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro