A atividade de gestão de marketing de um banco lida com o ambiente externo e com o ambiente interno. São muitas as variáveis que interferem nos processos de negócios, sendo que diversas delas encontram-se fora do controle da empresa. Um exemplo de variável incontrolável pelo banco é: A) o mix de marketing; B) a localização das filiais; C) o marketing institucional; D) o site da empresa na internet; E) a situação social, econômica e cultural do país.

E) a situação social, econômica e cultural do país.

A atividade de gestão de marketing de um banco lida com o ambiente externo e com o ambi...

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