Questões Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional
X, empregado do Banestes S.A. – Banco do Estado do Espírito Santo, suspeita de fraud...
Responda: X, empregado do Banestes S.A. – Banco do Estado do Espírito Santo, suspeita de fraudes, irregularidades e outros atos ilícitos, perpetrados por outro empregado que trabalha no mesmo setor. É cer...
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Por Matheus Fernandes em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: c) A questão trata da conduta ética que um empregado deve adotar ao suspeitar de irregularidades cometidas por outro empregado no mesmo setor, conforme o Guia de Conduta Ética do Sistema Financeiro do Banestes (SFB).
A alternativa a) está incorreta porque confrontar diretamente o suspeito pode gerar conflitos e não é o procedimento formal recomendado para tratar suspeitas de irregularidades.
A alternativa b) sugere reportar diretamente ao Conselho de Conduta Ética, o que pode não ser o primeiro passo adequado, pois normalmente a hierarquia deve ser respeitada inicialmente para que a situação seja avaliada internamente.
A alternativa c) é a correta, pois o Guia de Conduta Ética geralmente orienta que o empregado comunique imediatamente seu superior hierárquico sobre as suspeitas, para que as providências cabíveis sejam tomadas de forma adequada e dentro dos canais internos estabelecidos.
A alternativa d) menciona a Ouvidoria, que é um canal importante, mas normalmente é acionada após a comunicação ao superior ou quando não há resposta adequada. Não é o primeiro passo.
A alternativa e) fala em apresentar relatório escrito à Gerência de Recursos Humanos, o que não é o procedimento inicial recomendado para denúncias de irregularidades, pois o RH pode não ser o setor responsável por apurar tais casos diretamente.
Fazendo uma segunda análise, confirma-se que a comunicação imediata ao superior hierárquico é o procedimento padrão em códigos de conduta ética, garantindo que a situação seja tratada com a devida formalidade e respeito à hierarquia, evitando conflitos e assegurando a apuração correta.
Portanto, a alternativa correta é a letra c.
A alternativa a) está incorreta porque confrontar diretamente o suspeito pode gerar conflitos e não é o procedimento formal recomendado para tratar suspeitas de irregularidades.
A alternativa b) sugere reportar diretamente ao Conselho de Conduta Ética, o que pode não ser o primeiro passo adequado, pois normalmente a hierarquia deve ser respeitada inicialmente para que a situação seja avaliada internamente.
A alternativa c) é a correta, pois o Guia de Conduta Ética geralmente orienta que o empregado comunique imediatamente seu superior hierárquico sobre as suspeitas, para que as providências cabíveis sejam tomadas de forma adequada e dentro dos canais internos estabelecidos.
A alternativa d) menciona a Ouvidoria, que é um canal importante, mas normalmente é acionada após a comunicação ao superior ou quando não há resposta adequada. Não é o primeiro passo.
A alternativa e) fala em apresentar relatório escrito à Gerência de Recursos Humanos, o que não é o procedimento inicial recomendado para denúncias de irregularidades, pois o RH pode não ser o setor responsável por apurar tais casos diretamente.
Fazendo uma segunda análise, confirma-se que a comunicação imediata ao superior hierárquico é o procedimento padrão em códigos de conduta ética, garantindo que a situação seja tratada com a devida formalidade e respeito à hierarquia, evitando conflitos e assegurando a apuração correta.
Portanto, a alternativa correta é a letra c.
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