As reclamações de clientes das instituições bancárias brasileiras que têm fugido...

questão de conhecimentos bancários da banca fdrh aplicada no concurso banrisul (2010). confira a resolução completa abaixo:

Q7648•
Conhecimentos Bancários•
FDRH•
Banrisul•
Escriturário

As reclamações de clientes das instituições bancárias brasileiras que têm fugido ao controle dessas instituições referem-se, em especial

à dificuldade em operar caixas eletrônicos.

a empregados sem vontade ou vagarosos na ajuda ao cliente.

a falhas nos sistemas mecânicos de segurança.

à falta de estratégias de recuperação de serviços.

às longas filas de espera para atendimento.

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Q7651•
Conhecimentos Bancários•
FDRH•
Banrisul•
Escriturário

A discussão sobre governança corporativa envolve a criação de mecanismos internos e externos que assegurem

um maior investimento em marketing bancário e vendas.

a prioridade da instituição na remuneração dos conselheiros bancários.

a prática de atividades de responsabilidade social que promovam comunidades.

a adoção de monitoramento bancário por meio de indicadores de desempenho contábil.

a tomada de decisões pela organização no melhor interesse dos investidores.

Q3261•
Conhecimentos Bancários•
CESGRANRIO•
Banco do Brasil•
Escriturário

A letra de câmbio é o instrumento de captação específico das sociedades de crédito, financiamento e investimento, sempre emitida com base em uma transação comercial e que, posteriormente ao aceite, é ofertada no mercado financeiro. A letra de câmbio é caracterizada por ser um título

ao portador, flexível quanto ao prazo de vencimento.

nominativo, com renda fixa e prazo determinado de vencimento.

atrelado à variação cambial.

negociável na Bolsa de Valores, com seu rendimento atrelado ao dólar.

pertencente ao mercado futuro de capitais, com renda variável e nominativo.

Q7643•
Conhecimentos Bancários•
FDRH•
Banrisul•
Escriturário

Considerando a classificação dos mercados financeiros, avalie as seguintes afirmações.

I. Segundo a necessidade dos clientes, os mercados financeiros são classificados em mercado a vista, a termo, futuro e de opções.

II . Segundo o grau de formalização, os mercados financeiros são classificados em mercado primário e secundário.

III. Quando considerados os tipos de ativos negociados, os mercados financeiros são classificados em mercado de crédito, de capitais, cambial e monetário.

Quais estão corretas?

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